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中消协发布交易支付类和金融理财类APP测评 翼支付仅1星

2018-12-6 08:49

    11月28日,中消协在京召开新闻发布会,通报100款APP个人信息收集与隐私政策测评情况。100款APP来自通讯社交、影音播放、网上购物、交易支付、出行导航、金融理财、旅游住宿、新闻阅读、邮箱云盘和拍摄美化10个种类,每个种类10款APP。

移动支付网对其中交易支付类APP和金融理财类APP测评结果做出了整理。

10款交易支付类APP分别是:支付宝、京东金融、拉卡拉、如E支付、合众钱包、云闪付、翼支付、瑞钱包、付费通、银嘉钱包。

10款金融理财类APP分别是:网易彩票、中国建设银行、胜算在握、微贷网、中国工商银行、捷信快贷、随手记、同花顺、马上到账贷款、悟空理财。

星级评价:支付类翼支付1星,金融类10款里面8款1星

在星级评价中,测评得分60分及以下为一星,61-70分为二星,71-80分为三星,81-85分为三星半,86-90分为四星,91-95分为四星半,96-100分为五星。

交易支付类

10款交易支付类APP被评价为四星的仅有支付宝;而京东金融稍逊一筹,被评为三星半;拉卡拉、如E支付、合众钱包则皆被评为三星;云闪付被评为二星;翼支付、瑞钱包、付费通、银嘉钱包居于末位,只获得一星评价。

金融理财类

10款金融理财类APP中评价最高的是获得三星半的是网易彩票;中国建设银行紧随其后,被评为三星;而胜算在握、微贷网、中国工商银行、捷信快贷、随手记、同花顺、马上到账贷款、悟空理财等八款APP都被评为一星。

APP信息收集情况

本次测评将个人信息分为个人基本资料(姓名、性别、年龄等)、手机号、电子邮箱、身份信息、生物识别信息、网络身份标志信息、生理健康信息、教育工作信息、财产信息、通信信息、联系人信息、上网记录、常用设备信息、位置信息、车辆信息等15类。

1.交易支付类APP。交易支付类APP收集的个人信息共计有12类,其中收集最多的是位置信息,占比达90%,其次是财产信息和手机号等。

2.金融理财类APP。金融理财类APP收集的个人信息共计有10类,其中收集最多的是手机号,占比达100%,其次是通信信息、位置信息、身份信息和个人基本资料等。

各规则得分情况

中消协测评指出,10类APP均存在涉嫌过度收集或使用用户个人信息的问题。金融理财类APP每一款都涉嫌存在过度收集或使用用户信息的情况,而交易支付类APP中有7款涉嫌存在过度收集或使用现象。

其中,通讯录信息、手机号码等个人身份信息过度收集现象最值得注意。10款金融理财类APP均收集手机号码,其中4款金融理财类APP还收集用户通讯录信息。

个人信息收集规则

针对“是否明确告知用户收集个人信息”这一规则,被测评的100款APP的总平均分为2.8分(满分为5分),而金融理财类APP的平均分相对较低,仅得0.9分,并且有8款金融理财类APP在隐私条款中未告知用户收集个人信息的类型。但交易支付类APP的平均分却获得了3分,超过总平均分。

针对“是否告知用户收集敏感信息的用途及拒绝提供的影响”这一规则,100款APP测评的总平均分为2.6分(满分为5分),对于敏感信息的告知情况得分相对较差的仍为金融理财类APP,平均分仅得0.9分,交易支付类APP得分1.9分。

各类APP个人信息收集规则情况得分

个人信息保存规则

对于告知个人信息的保存期限,100款APP总平均分为1.2分(满分为3分),未达到及格分。交易支付类APP得0.7分,金融理财类APP得0.6分,均未达到平均水平。

对于告知个人信息的存放地域,100款APP总平均分为1.4分(满分为3分),也未达到及格分。交易支付类APP得0.5分,金融理财类APP得0.6分,均未达到平均水平。

对于告知个人信息安全事件应急处理措施,100款APP总平均分为1.5分(满分为3分),未达到及格分。金融理财类APP在此项得分相对较低,仅得0.6分;交易支付类APP得0.9分,均未达到平均水平。

对于告知用户停止运营的情形,100款APP总平均分为0.3分(满分为1分),未达到及格分。金融理财类APP得0分,交易支付类APP得0.3分。

各类APP个人信息保存规则情况得分

个人信息使用规则

本项中,被测评的100款APP的总平均分为2.8分(满分为5分),其中,金融理财类APP得分相对较低,仅为0.8分,大部分金融理财类APP未明确告知使用用户个人信息的规则。

对外提供信息规则

针对“向他人提供用户个人信息时是否明确告知用户”这一规则,被测评的100款APP的总平均分为2.0分(满分为4分),交易支付类APP得分较高,达到了2.4分,金融理财类APP仅得0.7分。

针对“个人信息控制者发生变更时,是否明确告知用户并获得同意”这一规则,被测评的100款APP总平均分为1.6分(满分为4分),交易支付类APP得1.2分,金融理财类APP得0.7分。

各类APP对外提供信息规则情况得分

用户权利规则

在用户权利方面,共包括五方面的测评内容。一是告知用户访问信息的方式,二是告知删除个人信息的方式,三是告知更正个人信息的方式,四是告知用户撤回同意的方式,五是告知用户注销账号的方式。测评数据显示,在上述五方面用户权利内容的选项中,100款APP的测评总平均分分别为2.6、2.4、2.5、1.4和1.5分,这五项得分均未达到及格分。

支付交易类APP得分较高,分别为:3.5、2.5、3.5、1.5和1.7分,全部超过平均分,而且在“告知用户访问信息的方式”和“告知更正个人信息的方式”两个方面得分都超过了及格线。

金融理财类APP表现相对较差,五个方面分别得分:1.0、0.9、1.0、0.5和0.5,在十类APP中排名倒数。

各类APP针对用户权利条款得分

条款状态规则

针对是否公开隐私条款这一打分项,100款APP测评的总平均分为1.8分(满分为3分)。金融理财类APP得分相对较低,得0.6分,交易支付类得分较高,得2.1分。

针对条款生效和变更通知用户这一要求,被测评的100款APP总平均分为1.6分,金融理财类APP得分最低,仅得0.6分;交易支付类APP得2.1分。

各类APP隐私条款公开状态得分

征得用户同意规则

金融理财APP和交易支付类APP默认同意隐私条款的现象相对较严重。“征得用户同意的要求”的100款APP测评总平均分为3.8分(满分为8分),金融理财类APP得1.6分,排名倒数第一;交易支付类得1.9分,排名倒数第二。

“征得未成年人同意的要求”100款APP测评总平均分为1.0分(满分为2分),从类别来看,针对未成年用户,“征得未成年人同意的要求”这一打分项金融理财类APP得分相对较低,仅得0.2分;交易支付类这方面得分最高,得1.4分。

各类APP隐私条款征得用户同意情况得分

不合理免责条款问题

测评结果显示,交易支付类APP无这方面问题。金融理财类APP不合理条款问题较突出,如“自愿承担风险,个人承担一切责任”等条款。

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